可能原因如下：
1、可能是电脑的声卡崩溃了，一般情况下重启电脑就行。
2、使用一些检测驱动的软件查看是否是驱动的问题，网上可以搜到。
3、如果发现驱动有问题，更新驱动后重启电脑即可
方法一：检查驱动故障
1、鼠标右键电脑桌面的开始菜单，选择设备管理器打开。
2、设备管理器窗口中，展开声音，视频和游戏控制器，鼠标右键列表中的驱动程序，选择禁用设备。接着在弹出的提示框中，选择是，然后再重新启用设备。
3、如果声卡驱动程序中，出现黄色问号，可以使用360驱动大师等工具，尝试重新安装声卡驱动。或者有声卡驱动程序的情况下，更新声卡驱动程序，等待修复完成。
方法二：还原扬声器默认设置
1、如果方法一中没有黄色问号，说明不是驱动问题。点击电脑的开始菜单，找到Windows系统文件夹下的控制面板打开。
2、右上角切换查看方式为类别，然后点击硬件和声音打开。
3、选择声音选项，选中当前使用的扬声器设备上单击属性，然后选择使用此设备(启用)。
4、切换到高级选项卡，选择还原默认值(D)，单击确定即可。
5、返回系统桌面，点击右下角的声音下的调整音量即可正常使用。
