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手机无故扣费是怎么回事 怎么解决(手机无缘无故乱扣费怎么回事)

手机无故扣费是怎么回事 怎么解决(手机无缘无故乱扣费怎么回事)

更新时间:2024-04-19 07:33:04

手机无故扣费是怎么回事 怎么解决

如未经过您同意,系统不会无故为您定制增值业务并扣费,出现此种情况的大致原因有:

【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;

【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;

【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。如非上述情况,建议您联系归属地人工客服核查处理,具体以实际情况为准。

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