如未经过您同意,系统不会无故为您定制增值业务并扣费,出现此种情况的大致原因有:
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。如非上述情况,建议您联系归属地人工客服核查处理,具体以实际情况为准。
如未经过您同意,系统不会无故为您定制增值业务并扣费,出现此种情况的大致原因有:
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。如非上述情况,建议您联系归属地人工客服核查处理,具体以实际情况为准。