1. 是可能出现黑屏和字母的。
2. 这种情况通常是由于switch的软件或硬件问题引起的。
可能是系统崩溃或出现错误导致屏幕变黑，字母可能是错误信息或系统提示。
3. 如果出现这种情况，可以尝试重新启动switch，或者检查是否有最新的系统更新可用。
如果问题仍然存在，可能需要联系switch的技术支持或寻求专业维修帮助。
方法一：Switch假死机，用户按住电源键12秒左右，知道logo标识出现即可。
方法二：同时按住Switch的音量加和音量减，再按下电源键，进入维护模式，选择保留保存数据并初始化，再按电源键开启设备即可。
方法三：将设备充一会儿电，然后把手柄拆下来，再长按开机键20秒，再按一次开机键尝试。
方法四：售后维修，携带设备前往官方售后等地方进行检测维修。
