解决办法：
出现这种情况，请检查一下宽带信号源是否正常，检查网线连接是否正确，检查光猫和路由器工作状态是否完好。若有问题可以检查一下设置网络参数是否正确无误，保存后重启设备。
假如，还是不行，看看是否用户终端是否被网络列为黑名单，可以去路由器设置管理页面解除。若依旧无法上网，需要考虑设备是否存在软件硬件故障问题，请人维修或更换。
1、路由器不稳定。有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了
2、路由器未联网。如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开上网设置或者WAN口设置的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。
