您好，屏幕解锁密码忘记后建议尝试以下操作：
部分型号的智能手机在输入密码的界面点击紧急呼叫，进入紧急呼叫界面输入*#*#8252566#*#*指令后，输入任意数字即可解锁。
将手机进行特殊恢复出厂设置（此操作会导致手机资料丢失，请谨慎操作）：手机在关机状态下，同时按住电源键+音量加键进入Android system recovery-按音量上下键选择wipe data/factory reset-按电源键确定-按音量上下键选择Yes--delete all user data-按电源键确定-清除资料后回到刚开始的Android system recovery界面-光标停留在第一项reboot system now-按电源键确定重启。
如以上方法未能解锁，建议联系售后服务中心解锁，服务中心的联系方式可登录TCL通讯中国官网：进入服务--服务中心查询。
