淘宝换货运费险怎么用

1.若对收到的商品不满意，可先在淘宝上对该商品申请退货或换货；

2.商家同意后，消费者还需将商品寄回给商家，如果是选择自行寄回，则还需消费者先垫付运费；如果选择菜鸟上门或驿站寄件，则可由天猫/菜鸟账户垫付运费；

3.在商品的退货或换货页面填写好正确的物流单号；

4.商家收到商品，确认收货后，运费险即可进行理赔。如果是自行寄回的，则运费险会理赔到消费者淘宝绑定的支付宝账户中。如果是菜鸟上门或驿站寄件，则运费险不会再将理赔金打入消费者的账户中。