01首先判断一下是否插入了SIM卡，进入硬件检测，查看SIM卡是否正常工作，在拨号界面输入*#*#64663#*#*。
02然后选择单项测试，选择SIM卡，查看SIM卡状态。
03最后不得已的话可以尝试恢复出厂设置，依次点击设置——更多设置——备份和重置——恢复出厂设置
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