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京东上为什么看不到我的订单(京东上面下单了为什么看不见订单)

京东上为什么看不到我的订单(京东上面下单了为什么看不见订单)

更新时间:2024-04-17 00:08:07

京东上为什么看不到我的订单

京东买东西查不到订单可能是因为京东订单系统出现故障,导致订单处理延迟,或者是网络不好,显示延迟,建议耐心等待一段时间再查看。具体介绍如下:

  1、付款后我们可以在京东首页右下角【我的】-【我的订单】中查询到下单记录及订单进度。而付款后查不到订单可能是因为京东订单系统出现故障,导致订单处理延迟。或者是网络不好,显示延迟。建议耐心等待一段时间再查看;

  2、若订单状态长时间没有更新,可直接联系客服帮忙处理。点击京东首页右下角【我的】-【工具与服务】-【客户服务】,即可联系客服。因查不到订单信息,所以联系客服前需要准备付款截图等相关证据。

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