户户通出现“E04对不起，该频道未授权”的解决方法如下:
1.户户通使用过程中,应该每天都有2个小时以上的观看时间记录,否则会被注销使用权限;
2.户户通出现E04对不起该频道未授权时,可以发送信息格式:04#加密卡卡号格式发送到01067689456;
3.加密卡卡号在在加密卡的反面,有一串数码信息,这串数字就是加密卡的卡号;
4.正常状态下,在几个小时后,户户通的通信信号就会恢复。
如果显示E04对不起，该频道未授权的话是玩游戏闪退导致的，原因和解决方法如下原因
4：杀毒软件(安卓)
在一些版本老旧的杀毒软件还是会在不知名的情况下禁止一些游戏运行，导致游戏运行过程中出现闪退。
解决方法恢复出厂设置即可
