原因如下:
一个原因是,停电了,或者是暂时无人使用电梯,电梯处于静止状态。
另一个原因是,电梯正在运行,还没有到达平层,不可以开门,还有一个原因是,门坏了,开不了了,电梯专业维修人员,正在检测维修电梯门,不可以开门,等完事以后才能开门。