手机卡坏了需要补卡时，如果不知道服务密码，可以尝试使用身份证来修改。通常情况下，身份证可以作为一个有效的身份验证工具，用于办理各种业务，包括手机卡的补办。但具体是否可以使用身份证来修改服务密码，还需根据不同的运营商和地区规定来确定。建议前往当地运营商营业厅或拨打客服热线咨询，他们会提供准确的解答和指导。
1. 在移动营业厅办理补卡手续时，携带身份证件和手机。可以通过验证身份信息，重置服务密码。
2. 拨打移动客服电话10086，选择语音服务，进入找回服务密码环节。按照提示，输入手机号码、身份证号码、绑定的银行卡信息等，完成资料确认后，可以重置服务密码。
3. 如果您已经下载了移动APP，可以登录APP，在设置中找到修改服务密码选项，按照提示完成修改过程。
温馨提示：为了避免类似情况的发生，建议您平时妥善保管号码卡和服务密码，以确保通讯畅通和账号安全。
