冬天客户催货应该这么表达。
1.首先要问好，礼貌的寒暄，不能一开始就直奔主题，不能让对方感觉到反感。2.回顾下深厚的商业友谊，顺便给对方戴戴高帽，对方是自己见过的最好的合作伙伴之一。
3. 适当的时候要装装可怜，表示手头很紧，情况很严重，资金周转相当困难，再没钱就关门大吉了之类的，毕竟嘛，现在像催款成功的哪个不是费劲浑身解数。4. 可以说下之后的合作，让他心里知道，不能因为一时的钱，而坏了之后的生意。
1、未到承诺发货时间这种情况相对比较容易处理，因为从原则上来说，我们并未有违约行为。
碰到这种情况，我们应该耐心、礼貌地跟客户说明原因，请他们耐心等待。比如：亲，您好。小店承诺发货时间为48小时内发货，根据拍下时间依次发货的，如果你比较急需商品，这边可以为您备注，加急处理，请您耐心等待哦。
