这是一个比较普遍的问题，许多网友都反映过，我最近也遇到的这个问题，不仅windows xp，windows2000也有此类情况，这是由于setup程序和windows中的某个进程有冲突，如果你没有使用管理员身份登陆的话也可能出现此状况，摸索出了两种解决方法，具体解决方法有以下两种：
1、在安全模式下安装。这是一个很好的方法，我也是用这种方法在我的windows2000sp4上安装的photoshop7，但是进入安全模式可能也需要很多时间。
2、可以在“任务管理器”中把没用的进程结束在安装，这种方法我也试过，同样有效，具体方法是：在任务栏右击，在出现的菜单中选择“任务管理器”，在进程选项卡中，结束不必要的进程，只留下以下进程： system idle process system smss.exe csrss.exe winlogon.exe service.exe lsass.exe svchost.exe winmgmt.exe rundll32.exe explorer.exe taskmgr.exe
