忘了密码和身份验证码怎么办（忘记密码的身份验证问题怎么设置）

若vivo手机锁屏密码忘记，并且忘记了锁屏密保问题，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （客户服务中心地址及详细信息可在网页版vivo官网 -- 服务 --服务网点，选择您的省市进行查询即可）