12306身份核验审核未通过的解决办法：
1、人脸识别失败的，调整头发位置、摘掉眼镜、换个光线充足的环境。
2、核对并修改填写的手机号码和身份信息。
3、将12306软件更新至最新版本。
4、姓名中有生僻字的，用同音字或者拼音代替;姓名中有繁体字的，用简体字代替。
5、换个网络好、信号好的地方。
6、注销账号再重新注册一个账号。
7、直接打电话找12306客服或者人工窗口工作人员帮忙解决。
这个是铁路的一次身份核验后出现的情况。
办法：去火车站窗口把你这种情况说一下，让帮忙核验一下，然后以后就都可以在网络上购票了啊。
