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如何能做到用心服务(如何用心做最有温度的服务)

如何能做到用心服务(如何用心做最有温度的服务)

更新时间:2024-04-12 21:00:03

如何能做到用心服务

我曾经做过家政保洁,多少有点体会。在干活时尽量观察好,尤其是死角,一般人很难处理看不到的地方,不要客户说了再去做,当然也有疏忽,另当别论。干完活,先别急着让客户看,自己先找一遍,看看有无疏忽,或者漏掉的地方。实在找不到,再让客户看,若有做的不到位的抓紧处理。抹布若有些陈旧,可做他用,换新的,一定要洗干净,包括自己穿的衣服,进客户家,无论客户有无要求,一定要穿鞋套。

进入客户家,不要乱动客户的东西,若妨碍干活尽量自己挪。贵重物品,尤其是收藏类怕摔的,不干不动,让客户自己处理,否则自己那点工资,不够一件物品。干活基本遵守先上后下,先内后外,先简后繁十二字真言。若单纯擦玻璃,干过之后,自己污染的地方,自己用拖把拖净,我们是来做保洁的,我们污染的,必须我们处理。

其他行业不敢多说,我认为只有了解整个流程后,尽量不要等着客户说,把自己设定为客户,自己做的自己能满意吗?另外与客户沟通时,了解客户要求,需求。基本也就这些。

用心服务,实质就是用灵服务。心,是俗人的称谓,实质做为的並不是心而是灵。但俗人不知也理解不了就说是心,实质是灵。所谓灵服务,就是真正自我的服务,这种服务是真切的自为的,世人看不出但能感受到,其心情是不一样的,感受也是不一样的。用世人语言是无法表述的,但能感受到输暢的美感。总之灵服务是自为的、真切的,是用语言表达不出的。若是修练有素通灵者就能明白其意和作为。总之,灵服务是灵界之事,不宜用世人语言表述。再见!

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