旅客使用身份证实名制在火车站售票窗口人工购票或代售点购买火车票都可以买到纸质票的,目前铁路客运管理部门推行使用的火车票有两种,一种是电子火车票一般是旅客使用手机在网络自动购票系统购买的火车票,可换取纸质票,另一种就是窗口人工出售的纸质车票。