1、首先,用户需要将手机重新连网,从而查看设备的离线状态是否已解决;
2、然后用户需要将客户端退出,然后尝试将客户端重新登录,然后查看设备是否恢复正常;
3、然后用户需要重新下载手机客户端,然后重新登录,再登录并查看设备是否恢复正常。