1. 快速反应
公司在处理危机事件时，要能够快速反应，及时启动应急预案和应对机制，制定清晰的处置方案，做好各种准备工作。快速反应能够有效控制事态，避免危机的进一步扩大和蔓延。
2. 坦诚沟通
公司在处理危机事件时，要进行坦诚的沟通和信息公开，向内部员工和外部社会公开事件的真相和处理情况。坦诚沟通能够赢得员工和公众的信任和支持，减轻企业的声誉损失和经济损失。
3. 合理利用媒体
公司在处理危机事件时，要合理利用媒体，发布准确的信息和处理情况，掌握舆论导向。合理利用媒体能够加强企业的公信力和影响力，提高企业在公众心目中的形象和地位。
4. 及时评估
公司在处理危机事件后，要及时进行评估和总结，总结经验教训，不断完善应急预案和应对机制。及时评估能够提高企业的应对能力和危机处理效率，避免危机事件再次发生，保障企业的生存和发展。
