1、icloud不知道密码是不能退出的，必须先找回密码才可以进行退出。首先在icloud官网首页点击忘记了apple id或密码，输入自己的id和电话号码。
2、这时再根据系统提示在手机上操作，输入iPhone密码，然后即可设置新的密码了。
3、打开手机桌面的设置选项，点击用户账号选项，进入后最下方有个注销按键，点击退出登录即可。
需要根据具体的系统类型来确定。
一般来说，系统会提供“忘记密码”或“找回密码”的选项，可以通过输入预设的安全问题或者通过注册时绑定的邮箱来重置密码。
如果这些选项都无法解决问题，建议联系系统管理员或者客服人员，通过核实身份来进行退号。
但有些系统可能不存在退号功能，需要再次确认系统相关规定。
