请问服务营销学的定义是什么（服务营销学与市场营销学的差异）

其实，我也不是很清楚。服务营销属于营销学范围。 服务营销是服务业从业人员的重要职责，服务营销管理是服务业管理者的主要任务。

服务营销管理学则是站在服务性企业营销管理者的角度，分析研究服务营销领域涉及的诸多问题。

它比较全面、系统地阐述了服务和服务营销的基本特点、现代服务营销理念与战略、服务消费行为、服务产品和服务品牌、服务定价、服务分销、整合服务营销沟通、服务过程，服务有形展示与服务环境、顾客在服务传递中的角色、服务质量、服务补救、管理需求与能力、服务人员管理和内部营销等内容。