故障原因：
1. 欠费如果很多没有查询或缴纳过网线，当发现光猫光纤灯闪红灯时，千万不要随意改动设备设置，要第一时间给网络运营商的客服打电话，确定宽带是否欠费
2. 外网故障如果通过官方客服查询，确定自己的宽带没有欠费，那么有可能是外网故障导致的，最常见的就是“光纤断裂”，因为施工、交通事故或恶劣天气
如光信号灯变红色或者闪烁，说明接收不到光纤信号，通常是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
