做个超市营业员,要懂得哪些?
首先,你应当知道超市的相关规定和约定。然后应该把自己的柜台儿货物打理的干干净净,摆放的整整齐齐。
还要熟悉每款产品的基本功能,以及他们的价格和哪些产品有什么样的优惠活动,哪些参加,哪些不参加?和同类产品相比,你们的产品有哪些优势?
营业人员要遵守顾客至上的原则,因此要搞好卫生,给顾客提供一个更好的购物环境。
对于营业人员来说,首先要做的是保证个人的卫生,全身整洁、面容清爽,再就是保持环境的卫生,对于货物摆放的货架和展台等,要定期进行擦洗清洁,地板要拖干净,不要留有明显的污渍等等,卫生的购物环境能够为顾客带来更好的购物体验。