回答如下：1.使用备用账户：如果您记得备用账户的用户名和密码，可以使用该账户登录并重新设置主账户密码。
2.重置密码：可以通过vivo官方网站或客服热线联系vivo技术支持，请求重置出厂账户密码。需要提供购买手机的相关信息和身份证明文件。
3.恢复出厂设置：如果以上两种方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置，但这将清除所有数据和设置。在vivo手机的“设置”菜单中选择“备份与重置”，然后选择“恢复出厂设置”。请注意，在执行此操作之前，务必备份重要数据。
如果您忘记了vivo手机的账户密码，同时无法激活手机，可以尝试以下方法：
1. 使用Google账户：如果您在手机上绑定了Google账户，可以使用Google账户来进行登录和激活。在输入账户和密码时，选择“跳过”，然后选择“使用Google账户登录”，输入正确的Google账户和密码即可。
2. 重置密码：如果您忘记了vivo手机的账户密码，可以在登录页面选择“忘记密码”选项，然后根据提示输入相应的信息进行重置密码。
3. 刷机：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试刷机来解决。刷机需要一定的技术和操作经验，建议在专业人士的指导下进行。
4. 找厂家客服：如果以上方法仍然无法解决问题，可以联系vivo官方客服中心，寻求他们的帮助和支持。
请注意，在进行以上操作前，请先备份手机中的重要数据，以免数据丢失。
