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丰巢怎么拒收

丰巢怎么拒收

更新时间:2023-06-28 21:24:26

丰巢怎么拒收

方法一:联系快递员

如果我们的快递正在显示派件,可以联系快递员,让其不要放在丰巢快递柜中,然后派送到指定地点即可。

方法二:丰巢快递柜拒收

如果我们的快递已经被快递员放在了丰巢快递柜中,可以联系快递员拒收,若快递员联系不上可在柜操作拒收:

1、首先在丰巢快递柜位置,点击取快递,然后使用取件码、微信扫码、支付宝扫码、菜鸟裹裹、丰巢APP等方式进行取件;

2、然后等待柜门打开后,将快递拿出,将柜门关闭;

3、然后点击快递柜屏幕,发起拒收,在当前快件“取件成功”界面60s内点击拒收快件;

4、拒收投柜,在“拒收快件”界面扫描或手动输入刚取出的快件运单号,点击完成;

5、确认投递状态(点击柜机屏幕,已投递按钮跳转至“拒收成功”界面,拒收操作完成;

方法三:保管设置

丰巢快递柜的保管设置,可以禁止快递员将我们的快递放入所有的丰巢快递柜中,也可以设置在某个时间段、某个快递公司禁止将快递放入柜中。

1、首先我们进入微信中“丰巢智能柜”的聊天界面,点击右下角的【会员中心 - 在线客服】;

2、进入巢助手界面后,点击最下方的【保管设置】;

3、然后我们可以根据自己的情况和喜好进行设置,可以设置快递的投放时间段、可以投放的快递公司,设置完成后点击【确定设置】即可

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