如果您的网络连接不可用，但互联网连接正常，您可以尝试以下方法：
检查网络设置：确保您的设备已正确连接到网络，并且网络设置正确。尝试通过浏览器访问特定的网站，看看是否可以正常访问。
检查网络驱动程序：确保您的设备已安装正确的网络驱动程序。如果您使用的是Windows操作系统，可以从设备管理器中检查网络驱动程序是否正常。如果您使用的是Mac操作系统，可以尝试从App Store中更新网络驱动程序。
检查路由器设置：如果您使用路由器连接到互联网，请确保路由器已正确设置并连接到互联网。检查路由器的设置，确保其能够正确连接到互联网。
检查网络硬件：如果以上方法都没有解决问题，您可能需要检查网络硬件是否存在问题。例如，检查网线是否损坏，或者尝试更换网线。
重启设备：有时候，简单地重启您的路由器或计算机可以解决网络连接问题。尝试关闭设备一段时间，然后重新启动并再次尝试连接。
如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑联系您的互联网服务提供商或技术支持团队，以获取更进一步的帮助。
