1、不支持花呗收款：商家收款码并不是开通了就直接可以用花呗支付的，还需要商家另行开通花呗信用卡收钱功能，否则只能支持储蓄卡、余额付款。商家可以咨询下支付宝客服，然后按提示完成花呗信用卡收钱功能的开通。
2、花呗被限制使用：顾客的花呗被系统风控限制使用，就算商家收款码支持花呗付款也是无法交易的，顾客可以咨询下支付宝客服，问下花呗当前状态是否正常，或者看下花呗是否有足够的可用额度，在额度足够的情况下不能用花呗支付，后续就要好好使用支付宝，改善资质等系统解除风控。
3、可能网络出现问题
那可能是因为商家未开通花呗服务，或者多件商品一起支付，有一件商品不支持花呗支付，则无法使用。
