1、品质管理：生产、销售的技术，确保产品质量的技术等，正确经济的制造出满足顾客产品质量要求的管理体系；
2、QC七大手法：常用的统计管理方法，又称为初级统计管理方法。主要包括控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、数据分层法、直方图等；
3、品质圈：由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题；
4、供应商管理：供应商管理是在新的物流与采购经济形势下提出的管理机制，供应商
品管部员工培训内容如下：
1、品质的重要性2、高品质促使公司发展 3、品质好坏对公司的影响 4、品质对公司的发展 5、华普公司品质管理方法 6、坚持2000版八项质量管理为原则 7、建立一整套质量管理方法 8、不定期的对标准进行检查 9、指定专职部门负责品质管理 10、品管部的职责 11、QA工作内容及作用 12、我公司品质提升的手段品管部是组织内的重要部门，负责产品质量控制，质量体系建立和运行，生产质量监督，以及与上级质量监督检验局的接洽事宜。日常生产中，品管部监控工厂、车间生产运转情况的方方面面。
