用户的快递寄存在丰巢里没有取件码,可能是收件电话号码错误导致用户无法查询取件码,也可能是快递单号错误实际并不是用户的快递包裹,这种情况用户最好联系下快递员核对下信息,如果是自己的但收不到取件码需要快递员送货。