是因为你的铁路12306APP没有进行更新导致的，这时需要在手机应用商店中，把APP更新到最新版本就可以了。
添加候补订单的方法：在12306APP下方的菜单栏中单击“候补下单”，然后在单击“下一步”。在“确认候补订单”界面，单击“选择乘客”添加乘客，然后选择“截止兑现时间”，然后再单击“提交候补订单”，进入下一界面。提交了订单之后，就是支付界面。该界面有车次的行驶信息、乘客信息、还有前面设置的截止兑现时间，以及下单日期。在确认了这些信息都是对的情况下，我们单击“立即支付”，然后如果车票已经分配到之后，12306系统会以信息的方式提示你已经购票成功。
12306现在是有候补功能的。12306的购票候补功能可以使人们在没有购买到车票后，能够自动等待，在所选择的车次有余票时，系统自动购买你所选择的车票。
打开铁路12306，选择你所购票的车次，车票找到候补，按照系统要求设置，就可以候补购票了。
