前馈控制:是一种面向未来积极预防的控制。
优点:1.防患于未然2.不易造成冲突3.适用范围广泛。
缺点:主要是资源、精力投入较大,正确运用相当复杂,一旦失效,就会造成控制系统的性能变化。
反馈控制:是一种针对结果的控制。
优点:便于总结规律,为下一步工作的实施创造条件;不断地进行信息反馈,有利于实现良性循环,提高效率。
缺点:实施措施前,偏差已产生,时间已滞后
优点:
1)可以防患于未然,以避免事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端;
2)不易造成面对面的冲突,易于被员工接受并付诸实施。
缺点:充分了解事前控制因素与计划工作的影响的信息十分困难