原因及解决方法：
1、可能中病毒了，建议对电脑杀毒。
2、有可能文件被隐藏了，显示隐藏文件。
3、有可能播放器非官方下载的，所以删除的时候关联上了任务，全部删除了，官方版本是不会删除本地文件的。
4、更换IE浏览器，清理浏览器缓存
1、首先检测软件与系统兼容问题，右击软件选择属性，切换至兼容性选项卡，勾选以兼容模式运行此软件，选择可运行该软件的操作系统即可。
2、硬件问题也会导致软件闪退的情况，比如电脑配置过低时打开大型游戏软件，或者电脑内存不足无法加载软件，这些情况就需要升级电脑硬件
了。
3、软件本身版本过低也会出现电脑打开软件闪退的情况，可以将此软件下载到其他电脑上测试一下。
4、如果上述步骤都没有解决，可能系统文件出现了问题，一键重装系统
即可解决。
