vivo插了耳机以后声音还是外放（vivo有线耳机插上还是外放怎么办）

一、将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）；

二、重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部。

三、确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。若以上方法未能解决手机插入耳机外放的问题，需要带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。具体操作步骤：