原因有很多，可以参考下，
1、缓存垃圾太多。
2、内存不足。
3、系统不兼容。
解决问题：
第一，删除多余软件，清理空间。
第二，清理缓存垃圾。
第三，卸载这个软件，重新安装。
第四，禁止不需要的开机启动项，腾出运行空间。
启动这个软件，如果还不行，就卸载所有软件包括输入法，在启动这个软件
原因和解决办法:
1、客户端出问题了，也就是你的手机或者pad自身有问题，无法连接网络，自然就无法连接到服务器，排除这种问题的方法是看看手机能不能上其他网站，如果可以，说明手机本身没问题
2、服务器出问题了，手机自身没问题的话，仍然无法连接服务器，自然就是服务器那边出问题了，有可能是服务器本身崩溃，有可能是服务器所在区域网络出问题，无论哪种情况，都需要客户等待，由厂商修复服务器的问题
