可能是以下几种情况：
1.网络问题。可能网速差或者网络受限制，使用网络测速工具测速即可检验，若网络问题则重新设置网络即可。
2.游戏本身问题。游戏公司更新出错，查询官网信息即可查询，或稍等几天则可更新。
3.地域限制。在设置中点击“设置”，“下载”，“下载地区”中更改为台湾即可更新。
原因分析和排查：
1、看你的电脑是否到达了最低配置：不支持XP、20GB存储空间、4G内存。
2、更新显卡驱动。
3、服务器正在强制更新，更新完毕就好了。
4、一些服务器人数已满，可能需要多刷新几遍。
5、重启游戏试试看。
