1、首先就是要来检查一下自己的网络是不是正常的，要是网络没有问题。那么，多半就是官方那边出现问题了。
2、接下来就可以去问一下跟一起玩游戏的小伙伴，看看他们是不是也出现了同样的情况。或者不用去问别人，直接去询问客服，并且将自己连接超时的情况截图发给客服，之后就等客服来回应了。
如果真的是官方出现的问题，客服很快就会给我们的答复的。在得到了客服的答复之后就漫长的等待，等着游戏再度恢复过来。
解决办法:首先您可以检查一下是不是自身网络问题而导致的如果不是，则请继续阅读我们在排除网络问题后了解到的问题：是否游戏数据包存在损坏如果是游戏数据包存在损坏，有两种解决方式1，杀掉进程，重新进入游戏2，清除该软件数据3，卸载重装该软件
