一、能力管理体系
IBM的能力体系包括三个方面：核心能力、领导力和专业能力。核心能力是每名员工都应具备的基础能力和价值取向，它是IBM的用人标准;领导力是对公司管理人才个人素质、思维方式和管理技能的要求;专业能力是指不同岗位对员工知识和技能的要求，突出岗位的专业性。IBM以能力体系为基础将招聘、绩效、薪酬、员工发展等各个流程粘合在一起，根据能力价值优化员工选聘和岗位配置，以公司战略发展导向和人员能力结构缺口系统设置培训体系，根据岗位工作的能力要求对工作过程进行绩效管理，按照能力开发潜力设计员工职业生涯，根据专业能力价值体现薪酬差异。
二、绩效管理体系
IBM奉行以个人业绩承诺(PBC)为中心的绩效管理体系。基于PBC的个人年度绩效管理包括四个阶段：设立目标、绩效反馈与辅导、绩效评估、绩效考核结果应用。
三、员工发展体系
IBM 根据岗位专业能力的差异将全部岗位划分为22大类，每一大类叫做一个岗位族群，如人力资源族群、财务族群、营销族群等，每个族群又按照专业差异细分为几小类，每个小类叫做一个岗位序列，如财务族群包含会计序列、审计序列、税务序列等。
