公关是指一种通过策略和方法,维护和促进组织与公众、媒体、政府等利益相关者之间正常、健康、稳定的关系的职能和活动
公关的目的是提高组织的知名度和形象,促进组织与外部机构之间的合作,增强组织的公信力和影响力,从而获得经济、政治、社会等多方面的利益
除了传统的媒体公关、危机公关等,现在还有社交媒体公关、影响力公关等等新颖的形式,可以更好地满足不同组织的需求
意思是就是一个公司出现了一些负面形象和事情,公关可以紧急的处理,他是属于一个部门,是可以处理一些事紧急应对的事务事故,可以很好的解决问题,其实就是一个解决问题的部门