wifi和蓝牙打不开，可能是系统软件问题。如果WLAN打不开或WLAN开关置灰，可尝试以下方法解决：
1.因为WLAN开关开启时会略有延迟，请等待2秒，不要连续点击。
2.或者进入设置 > WLAN 界面，重新打开或关闭WLAN 开关。
3.也可以打开或关闭一下飞行模式，然后重启手机。
4.建议备份数据后恢复出厂设置尝试（如果和恢复出厂设置的同级目录有重置网络设置选项，可选择重置网络设置代替恢复出厂设置）如果以上方式仍然无法解决，建议先备份数据资料，带购机发票到维修网点检测。若蓝牙无法打开，建议解决方法：要是仍然不行，建议备份数据后带购机发票到维修网点做硬件检测。
