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京东订单下单后被锁定(京东订单被锁定解决办法)

京东订单下单后被锁定(京东订单被锁定解决办法)

更新时间:2024-04-07 22:10:04

京东订单下单后被锁定

锁定订单可以在订单列表页面,点击操作栏中的“解锁订单”,使订单恢复正常订单“待审核”,该状态说明订购的某类商品缺货,需要京东将货物备齐后,订单才会恢复正常状态。

订单被锁定可能是由于在线支付取消了订单,修改了订单或其他原因导致锁定的。可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查看”选项在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮,点击可解锁。若如解锁按钮需要解锁建议联系人工客服。

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