随手把手机打开照亮，去找手电筒，先维持一点亮光，如果家中备有蜡烛，点上也行，起码保证屋子里有亮光。
尽量存电
你需要配备一个充电宝、一台笔记本电脑、一个UPS和多块手机备用电池，平时把它们的电量存满，然后把笔记本电脑的电池取下，和手机备用电池一起妥善保存，使用笔记本电脑的时候只接通电源，不使用电池。
先要确定是整体停电还是只有您家停电了。如果是在晚上，您可以看看四周的房子，是不是大家的灯都熄灭了。如果是在白天，您则可以打电话给邻居看看别人家是不是也停电了。或者，如果您家里有一个断路器总开关，看看它是不是跳到了断开的位置上。如果总进线上装有保险丝，把保险丝座拉出来并取下保险丝。用通断表测试保险丝是否正常。用两个探针分别接触保险丝的两端，如果灯亮则说明保险丝是好的。如果是整体停电，您唯一能做的就是给电力公司打电话。如果您家的主断路器还处于闭合位置，或者两个总保险丝都是好的，但您的邻居有电而您家却没有，那么故障就出在您的主进线板和电线上。原因可能是架空进户线故障，杆装变压器故障或过载，或其他类似故障。打电话给电力公司，系统中的这一部分应当由他们负责。如果您在进线板上发现主断路器跳闸或者总保险丝熔断，那么问题可能就出在您的房子中，而且可能很严重。请不要试图把断路器合上或者更换保险丝。问题可能在于系统过载，线路中的总电流超出了主断路器允许通过的范围，或者房间中某处可能发生了短路。您首先应当回到房间中，把所有能关掉的电器都关掉。随后，如果您有断路器面板，那么就把所有的断路器开关都拨到断开位置上。将所有的断路器都断开后，把主断路器合上。逐个接通分支电路断路器。如果有一个断路器无法闭合，或者在您闭合该分支电路断路器时主断路器再次发生跳闸，则表明故障就在那部分电路中。这样就必须排除该部分电路中的故障。如果所有的分支电路断路器都闭合后主断路器仍然保持闭合，那么有两种可能：其一是您先前断开的某个电器有故障。沿线路查找故障，检查每个可能出故障的电器，并将它们逐个插好电源。迟早您会发现引起故障的那个电器，无论是直接看出来，或是在插上电源后发现断路器跳闸。另外一种可能性是整个系统的过载，其特征是在房间中几乎所有电器同时运行时，主断路器再次跳闸，但却找不到电气故障。要解决这一问题，您可以降低总电力负荷，或新安装更大的主进线板，该主进线板需要具有为电力负荷重的区域供电并分担整体负荷的新支路。这项工作需要由专业的电工来完成。对于使用保险丝的主进线板，排除故障的方法是类似的。只是您手头需要一些保险丝。首先，拔出进线板中所有的保险丝管，然后拧下所有的插入式保险丝。更换总保险丝并将保险丝座复位。然后逐个更换保险丝（组）直到导致停电的保险丝再次熔断。这就是必须清除故障的电路。而整体过载则会导致总保险丝再次熔断。
1.首先等待了10分钟后，还是不来电，请不要继续等待，再等的话很可能会中暑。
2.最好的方式拨打国家电网95598咨询来电停电情况，如果是自家线路短路停电留下
你的姓名与地址，为了便于尽快抢修电。地址可以某市某区某街道某门牌号等等。
3.报修电话打完之后，家里一片漆黑，传统的老办法，你可以点蜡烛，家里有电筒的话，可以打开电筒。
4.等电力抢修完毕后，客服一般都会打电话询问你电力抢修服务是否满意，有什么建议。这个时候，你也应该实事求是的说。
