方法/步骤
1、打开手机，点击微信app。
2、选择“ETC助手”公众号。
3、选择“ETC业务”，在弹出的列表中选择“个人中心”。
4、选择“客服中心”。
5、选择“联系客服”。
6、在对话框中输入“办理ETC99元可以退吗”，官方回复如下：若所获得的的权益包掺滦贾溺含“返还权益卡开卡费用”，则所支付的费用会在激活ETC设备后24小时内原路返还，权益礼包内容请根据办理骀旬沃啭时页面呈现的信息为准。没有改权益的情况下，开卡费用是不予退还的。
目前，etc的余额退款方式是有网上退款和银行服务点退款两种方式。
选择网上退款的车主，直接在搜索引擎里面发卡银行的官方网站，随后按照步骤进行退款操作即可。
选择在银行服务点进行退款申请的，车主需要持有相关身份信息前往指定网点，经过审核通过后，将在7个工作日后，退还到所绑定的银行卡内。
