1、要树立一个意识：学生是无法被赶走的；
作为老师，无论多生气，也要记住，学生是无法被赶走的，用有些人的话讲，“义务教育阶段，就算你走了，学生也不会走。”这句话对老师来讲，听着虽然悲怆，但事实就是如此。学生有未成年人保护法呢？学生有“他还是个孩子”的社会舆论光环呢。万一和学生真得起了冲突，最终吃亏的毫无疑问会是我们老师。
所以，我始终认为，不要有动不动就有想“开除”学生、“劝退”学生的念头，因为，绝大部分情况下我们是办不到这一点的。而且从一开始，就本着这种心思去处理学生问题，容易将问题带入到死胡同，不利于问题的真正解决。最终无非就是互相伤害之后，再无奈地相互妥协！
其实，我们可以这样想：老师嘛，为人师表，吃的就是这碗饭，专业就是处理学生问题，要大度一些、包容一些，从整体上去看学生的进步，而不是就抓着一个点把自己气死。
2、要学会控制自己的愤怒。
作为一个老师，你控制自己愤怒的功夫有多深，你处理学生问题的底气就会有多足；这是优秀班主任的标配技能。
老师最易怒，无法控制自己情绪的时候是什么时候？
学生公然顶撞你的时候。
这个时候，你会觉得自己面子挂不住，觉得天崩地也裂，觉得自己以后再也没法在这个班级里立足了，有一种气往上冲、火往外冒的感觉。
我就见过太多的班主任，这种时候会失去理智，撕心裂肺地和学生争吵，脏话、粗话齐上。最后，心里是痛快了，但问题却更复杂了。
请记住，我们老师对学生教育最有力度的时候，是我们保持住我们的规矩、威仪的时候，当我们骂出的话和学生一样，甚至和学生扭打在一起，斯文扫地之后，我们教育的力度也就只剩下吵架、打架本身的那一点恐吓力了。
但你去想啊，真吵架、打架，我们就一定能打得过这些学生么？答案还真不一定。
尤其是一些小个子的男老师、女老师，大部分情况下还容易吃亏。吃完亏最后还要被处理。倔强的老师还要不服气，最后职业生涯还受影响，你说多么不值得啊！
03、当遇到学生顶撞时，有3点措施。
1、避其锋芒。
遇到学生公然顶撞时，最好的做法是：
板下脸，深呼吸，眼神不与他对视，能继续讲课，则讲课，不能继续讲课，则让其他学生去请班主任。班主任到了，先迅速离开现场。
学生爱面子。顶撞老师，大部分是壮胆而为。他的胆来自哪里呢？就是身边围观的同学。因为他如果服软，会觉得自己在同学面前以后要抬不起头。他不是不怕后果严重，只是当时被这种心理冲昏了头脑。
我们避其锋芒，或伤心地离开、或愤怒地离开，不与他正面交锋，因为他不知道你的“底牌”是什么，可以引起他内心中深刻的反省与不安。
这对学生来讲，会是一个异常难熬的过程，很多学生就是在这个过程中，边冷静、边反省，最后自己就把事情的轻重缓急想明白了。
2、单独交流。
等事情过去了，要私下里找学生进行沟通，给事情结个尾。但在沟通之前，你要做好充分的思想准备。因为我的建议是，不以拍桌板、怒吼开始我们的谈话。你要做好先“道歉”的准备。因为，单独一对一、学生怒火已熄的情况下，虽然他这时一般不会和你起冲突，但是，从批评开始的谈话，不容易把话谈到学生的内心里。
