1、设备设置的问题，可以使用其他设备连接WiFi能否上网进行判断，如果其他设备能上网的话，那就可以判断为单个设备的问题，这种情况下首先可以尝试重启设备或者重新连接WiFi看能否解决。
2、线路连接的原因，可以检查入户网线到调制解调器到无线路由器的连接是否松动。
3、无线路由器的原因，失去了与互联网的连接，这种情况可以一般可以通过重启路由器或者将路由器恢复出厂设置后重新设置进行解决。
4、宽带欠费，可以打电话咨询运营商客服查询是否欠费。
5、网线松动，接触不良，可以选择加固一下网线，必要时可以将网线拔下来重新插一遍，即可解决问题。
6、运营商设备的故障问题。这种问题可以打电话进行报修。
7、对设备MAC访问互联网做了限制：用户应该确定自己的设备没有问题。在确认自己的设备没有问题的前提下，询问网络管理员是否设置了路由器过滤MAC或者限制了访问互联网的设备ip。
1. 无法连接互联网
2. 因为可能存在以下a) WIFI密码输入错误，导致无法连接互联网；b) 路由器故障，导致无法正常传输网络信号；c) 网络供应商服务中断，导致无法连接互联网。
3. 如果遇到无法连接互联网的问题，可以尝试重新输入正确的WIFI密码，或者重启路由器来解决问题。
如果问题仍然存在，可以联系网络供应商进行咨询或报修。
此外，还可以尝试连接其他可用的WIFI网络来确认是否是路由器故障所致。
