出现这种情况一般会是以下几种原因：
一，时间过短，还没有接货。就是说卖家发货了，因为是发货，他填写了发货单号，但是，快递员并没有过来接货，一般都是下午统一过来接货，然后，快递员把这个单号扫描后，才会显示物流信息，比如，某某快递已经收件。
二，系统没有及时更新。就是物流延迟了，可能发货了，但是系统没有及时更新，所以也会导致你查不到物流。
三，再还有一个可能，就是卖家发了单号，但是并没有发货，快递员也没有来接货，比如，今天没有发货，明天你再去查的时候，是没有物流信息的，因为快递根本没有接到这件货，所以隔天后你还是找不到物流信息。
如果在输入快递单号查不到物流信息，基本上就是以上原因，大家可以耐心等待一下。
可能会有以下几点：
快递单号问题：单号是否正确？
揽件问题：快递员取件并不代表一定发件，可能没有扫描或者漏件；卖家发货需要一定时间，可以在24小时内先耐心等待；
时间问题：一般快递公司揽件后一天左右才能查；
淘宝问题：查不到快递信息，联系卖家、卖家解释发货原因，可能会有虚假发货的情况；
节假日购物高峰期：如遇节假日、天气等不可抗因素快递不稳定，一般要延迟两天左右。
