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网上买东西退款了货又收到了怎么办(网上买东西退款了又寄来了怎么办)

网上买东西退款了货又收到了怎么办(网上买东西退款了又寄来了怎么办)

更新时间:2024-04-11 00:25:39

网上买东西退款了货又收到了怎么办

淘宝买东西退款了但货送到了可能有以下两种原因:

1、卖家没有通知物流公司追回货物。

2、物流公司传达有误,没有将快递寄回。买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:1、如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;2、如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。

3、若卖家无法联系到买家,或是买家不配合付款、退货的,可以进行商家交易问题咨询:让淘宝客服帮助确认具体情况。

4、买卖双方及时关注交易退款及货物状态,避免造成不必要的损失。

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