故障原因：
1、音频本身的问题，换耳机或者是换一个音乐播放看看是不是由于音频本身是单声道的原因；
2、您可以先关闭手机和耳机的连接，同时在手机蓝牙列表中将蓝牙耳机删除，打开两只耳机的蓝牙匹配成功之后，再按几下两边耳机，直到两只耳机发出连接提示音；
检查一下是否是播放使用的音源或者是设备的蓝牙故障导致的；如果是真无线耳机只有单边出声，很有可能是两个耳机之间断连，打开耳机后不要与设备配对，两个耳机放在一起等待配对完成即可。以下是详细介绍：
1、有可能是您当前的音源导致的，尝试切换到其他音源，或者是连接到不同的设备，使用排除法检查一下；
2、如果您使用的是真无线耳机，可能是由于您两个耳机之间断连导致的，您可以将两个耳机打开放在一起，然后进入蓝牙配对模式，但不要与手机连接，稍等一下两个耳机就会重新连上，这样就可以两个都输出音频；遇到这种情况是由于两个蓝牙耳机之间断连导致，正常连接之后再与手机配对即可。
