1 可能是公众号设置了静音或关闭了声音提醒。
2 公众号的消息提醒需要在手机设置中开启，有些手机系统可能会对公众号进行限制，也有可能是因为接收信息的网络不稳定。
3 我们可以在手机的设置中检查是否允许该公众号发送通知，并尝试在更好的网络环境下重新开启公众号。
如果您关注的公众号有新的消息但没有声音提示，可能是因为您的手机设置了静音模式或者通知声音被关闭了。您可以尝试按下手机的音量键，或者进入手机的设置菜单，查看通知或声音设置是否正确。
另外，有些公众号在发送消息时并不会自动弹出通知或播放声音。您可以在微信设置中找到该公众号的设置，开启“接收消息提醒”和“声音提醒”选项，这样在该公众号发送消息时，您就可以收到通知和听到声音提醒了。
如果以上方法都无法解决问题，建议您尝试重新关注该公众号，或者卸载并重新安装微信客户端，看看是否可以解决问题。
