原因分析和排查:
1、首先检查您的手机是否开启了静音，如果是苹果手机可以查看左上角的开关是否关闭，如果是安卓手机可以按下音量【+】，调高全局的音量；
2、对方发的微信在录制的时候并没有说话，或者对方的麦克风出问题了，所以没有声音；
3、可能对方在软件权限那没有开启录音功能，所以发过来的就是没有声音的；
4、检查手机里装的安全软件，是否禁止了微信的权限；
5、检查微信语音是否处于听筒模式， 新版本的微信，可以直接长按语音，就有切换听筒的选项；
建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。
