从你的问题来看你的是宽带的帐号和密码忘了,那你用你的宽带的哪个号码拨打10000号,找到宽带专家这样会问你你打去的电话的机主姓名你只要给她讲了后她会告诉你的帐号和密码,但你刚说你MODEM被你恢复到了出厂设置,我想知道的你是进不去MODEM还是连接不起网络,如果是进不去MODEM那要看你的MODEM是什么牌子的,华为的帐号和密码都是adminTP-LINK也是一样的。忘了上网的就用我前面的,如果他们不帮你联系我我帮你叫人查。
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